Dedicamos nuestro post de hoy al artículo 8.7.1 de ISO 9001:2015, cuyo objeto es el tratamiento de los productos o servicios no conformes.
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Sin miedo al cambio
Es novedad de ISO 9001:2015, respecto a la anterior versión de la norma, el artículo 8.5.6 “Control de cambios”.
Responsables hasta el final
Dentro de ISO 9001:2015, el proceso tras la entrega del producto o servicio al cliente se encuentra regulado en el artículo 8.5.5 “Actividades posteriores a la entrega”.
Hablando con nuestros proveedores
Proseguimos con nuestro desglose de ISO 9001:2015 dedicando este post al artículo 8.4.3, “Información para los proveedores externos”.
¿Vas a perder el control?
El artículo 8.4.2 de ISO 9001:2015 nos habla sobre los límites del control que aplicaremos sobre los procesos de proveedores externos.
¿Has validado a tus proveedores?
El artículo 8.4 de ISO 9001:2015 está dedicado al control de los productos y servicios suministrados externamente.
Es necesario perfeccionar nuestros procesos
Controles del proceso de diseño y desarrollo de productos o servicios del artículo 8.3.4 de ISO 9001:2015.
Planificando el diseño y desarrollo
Hoy vamos a centrarnos en el artículo 8.3 de ISO 9001:2015, dedicado al “Diseño y desarrollo de los productos y servicios”.
Verificando nuestras capacidades
Desarrollamos los artículos 8.2.3 y 8.2.4 de ISO 9001:2015, sobre la revisión de requisitos para productos y servicios y las modificaciones en los mismos.
Hay que empezar con buen pie
Para satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes, previamente debemos conocerlas.
Planificando que da gusto
El artículo 8.1 de ISO 9001:2015, “Planificación y control operacional”, está dedicado al diseño, ejecución y control posterior de los procesos de la empresa.
Sin gestión, no hay información
A la hora de realizar el control de la información documentada debemos dirigirnos a los artículos 7.5.3.1 y 7.5.3.2 de ISO 9001:2015.