¿Es ISO 9001:2015 el fin de los sistemas de gestión cargados de papeles?
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De los procesos y sus interacciones
ISO 9001:2015, establece como requisito la necesidad de que las empresas establezcan, mantengan y mejoren de forma continua un sistema de gestión de la calidad.
Beneficios de un sistema de gestión de la calidad
Si alguna vez has tenido dudas sobre qué beneficios puede suponer para tu negocio la implementación de un sistema de gestión de la calidad no te pierdas este vídeo de Virtual Training Lteam.
La gestión de las relaciones
Hablamos de la importancia de la gestión de las relaciones con las partes interesadas para alcanzar el éxito sostenido.
La gestión basada en la evidencia
En nuestro repaso de los principios de la calidad desglosados en el artículo 0.2 de ISO 9001:2015 hoy nos detendremos en el sexto.
Aprendiendo de los errores
Hoy hablamos de la necesidad de conservar información documentada cada vez que se produce una no conformidad.
¿Es necesario mejorar?
Proseguimos nuestro repaso a ISO 9001:2015 centrándonos hoy en el artículo 10 de la norma denominado “Mejora”.
Cómo hacer una auditoría interna
La semana pasada hablábamos de por qué debíamos realizar auditorías internas, esta semana nos ocuparemos de cómo debemos realizarlas.
¿Miedo a las auditorías?
Y hablando de seguimiento y medición era inevitable el momento de enfrentarnos a las “temidas” auditorías. El artículo 9.2 de ISO 9001:2015 denominado “Auditoría interna” nos habla de ellas y nos define sus objetivos, en el punto 9.2.1.
¿Qué hacemos con los datos?
El punto 9.1.3 de ISO 9001:2015 nos dice que la organización debe analizar y evaluar la información recopilada en los procesos de seguimiento y medición.
El seguimiento es imprescindible
Durante las próximas semanas desglosaremos el artículo 9, “Evaluación del desempeño”, de ISO 9001:2015, del que hoy haremos una breve introducción.
Gestionando la experiencia
Esta semana vamos a centrarnos en el análisis del artículo 8.7.2, que se ocupa de cómo documentar el proceso de gestión de las no conformidades según ISO 9001:2015.