No se trata de una hoja de papel que pinchar en el tablón de anuncios sino que es la piedra angular sobre la que debe girar toda la gestión de calidad de tu negocio.
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Cómo aplicar el enfoque orientado al cliente
En este artículo de Dos Consultores encontramos un interesante análisis sobre la evolución de la relación empresa-cliente desde el siglo pasado.
Pequeño y ágil
Para implementar cualquier metodología Agile, sobre todo en equipos pequeños, debe ponerse el foco en los principios fundamentales y no pretender ser “purista”.
Y tú, ¿eres micro?
¿Quieres saber si eres micromanager? ¿Quieres salir del pozo y no sabes cómo?…
Los grupos de interés
En su artículo 4.2 ISO 9001:2015 nos indica que nuestra empresa debe determinar quiénes son las partes interesadas afectas por el sistema de calidad y los requisitos de las mismas.
Flujo acumulado
Si es mejor no estimar las tareas, ¿qué alternativa hay al “Burn down chart”?
El contexto de la organización
ISO 9001:2015 nos dice que la organización debe determinar las cuestiones externas e internas que afecten sus fines y a su capacidad para alcanzarlos.
Mitos del daily meeting
Si quieres ser ‘Agile’ de verdad debes saber qué partes coger y cuáles no de la metodología que se ajuste más a la idiosincrasia del equipo. Y para llegar a ese punto, debes seguirla a rajatabla, al menos al principio.
No me cuentes historias
Es muy común en equipos Scrum usar “Story points” para estimar la lista de tareas. ¿Quieres saber por qué deberías de dejar de usarlos? ¿Quieres saber por qué es mejor no estimar en absoluto?
Ser ágil a todos los niveles
¿Quieres saber por qué “GIST Planning” es una metodología mucho más capaz de generar una organización ágil que los enfoques tradicionales top-down o down-top?
Prevención del estrés tecnológico
Nuevas tecnologías en la empresa y estrés laboral derivado de su implementación.
La gestión de las relaciones
Hablamos de la importancia de la gestión de las relaciones con las partes interesadas para alcanzar el éxito sostenido.