El punto 7.1.5 de ISO 9001:2015 está dedicado a los recursos de seguimiento y medición.
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La importancia de las cosas
La norma UNE-EN ISO 9000:2015. “Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario” define la palabra “Infraestructura”.
La importancia de las personas
El artículo 7.1.2 de ISO 9001:2015 establece el requisito de que la organización determine y proporcione las personas necesarias para la eficaz gestión del sistema de la calidad.
Todo bajo control
ISO 9001:2015 establece, en su artículo 6.1.2 el requisito para la organización de implementar acciones para abordar riesgos y oportunidades.
A prueba de errores
Es novedad de ISO 9001:2015 el requisito de determinar los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos.
Cuestión de roles
Iso 9001:2015 establece en su apartado 5.3 el requisito de la asignación de responsabilidad...
¿Qué es la política de calidad?
No se trata de una hoja de papel que pinchar en el tablón de anuncios sino que es la piedra angular sobre la que debe girar toda la gestión de calidad de tu negocio.
Liderazgo y compromiso
El artículo 5.1 de ISO 9001:2015 “Liderazgo y compromiso” introduce novedades interesantes respecto a la versión anterior de la norma…
Definiendo el alcance de nuestro SGC
En su artículo 4.3 ISO 9001:2015 nos indica que cada empresa debe marcar los límites y aplicabilidad del sistema de calidad que ha implantado.
Los grupos de interés
En su artículo 4.2 ISO 9001:2015 nos indica que nuestra empresa debe determinar quiénes son las partes interesadas afectas por el sistema de calidad y los requisitos de las mismas.
El contexto de la organización
ISO 9001:2015 nos dice que la organización debe determinar las cuestiones externas e internas que afecten sus fines y a su capacidad para alcanzarlos.
Cómo afrontar el enfoque a procesos
ISO 9001:2015 promueve la adopción de un enfoque a procesos porque entiende que considerar los diferentes procesos de la empresa como parte de un todo y de un fin común contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización.