¿Sirve realmente la mejora continua?

El quinto principio de la calidad, según ISO 9001:2015, es el de la mejora continua. La mejora es la herramienta fundamental para que las organizaciones mantengan el nivel de desempeño, gestionen los riesgos provocados por los cambios internos y externos de forma adecuada y promuevan la innovación y el aprendizaje constantes. Si todo esto te parece algo abstracto, puedes leer en este artículo de Sinnaps sobre los efectos reales que puede provocar en tu empresa este cambio de enfoque.

Mejora continua

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