Midiendo para mejorar

El punto 7.1.5 de ISO 9001:2015 está dedicado a los recursos de seguimiento y medición. La importancia de este apartado radica en que el seguimiento nos va a permitir determinar el estado en que se encuentran nuestro sistema de calidad, procesos, productos o servicios, mientras que la medición nos determinará el valor de las magnitudes que nos sean necesarias. En este post de Global STD Certification podemos ver cómo llevar a cabo en nuestra organización la aplicación de este punto de la norma.

Seguimiento y medición

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