10 consejos para tratar con un cliente airado

Interesante post de Julio Lema, fundador de Echome, en eureka-startups.com sobre como emplear una poderosa herramienta con un cliente airado: la escucha activa.

Consejos para tratar con un cliente airado.

[Nota 20/06/2016: Eureka startups no tiene su dominio activo.]

 

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