Liderazgo
Un breve resumen visual sobre las diferencias entre liderazgo “tradicional” y “creativo”.
Gran conferencia de Tom Peters. Decálogo de errores y aciertos en la atención al cliente.
Una breve explicación sobre como aplicar conceptos de Kanban puede ayudar a mejorar equipos gestionados mediante Scrum.
“El consumidor es el juez de la calidad. Él es el único juez que te debe importar”. Conferencia del doctor William E. Deming.
Principios básicos de Lean: