En este artículo de CTMA Consultores nos explican las ventajas de implementar un sistema de gestión de la calidad en nuestra...
Category : Calidad
Gestionando errores
En este interesante post de AR Consultor encontramos desglosados algunos de los errores más frecuentes a la hora de gestionar no...
El liderazgo imprescindible
El liderazgo imprescindible del sistema de gestión de la calidad que propone ISO 9001:2015 llevó a la desaparición de la figura del...
Desde el principio
Los principios de la gestión de la calidad son la base en que debe asentarse nuestro sistema de gestión. Desde el enfoque al cliente a...
Yo controlo
Identificar el riesgo, analizarlo, predecir su impacto, tomar las medidas necesarias para mitigarlo o aceptarlo tal cual, pero siendo muy...
¿Me sirve mi manual de calidad?
Como ya sabemos, con la versión 2015 de ISO 9001 desaparece la obligatoriedad de disponer de un manual de calidad, pero consideramos...
Anticipándonos
No es que haya desaparecido la idea de prevenir en ISO 9001:2015, el concepto de acción preventiva se sigue manifestando mediante el...
La mejora continua
La mejora continua es la “actividad recurrente para mejorar el desempeño” y a ella se refiere el artículo 10.3 de ISO...
¿Corrección o acción correctiva?
Ante una no conformidad, según nos indica el artículo 10.2.1 de ISO 9001:2015, lo más importante es actuar lo antes posible para...
¿Qué es una no conformidad?
ISO 9000:2015, en el punto 3.6.9, nos dice que una no conformidad es el incumplimiento de un requisito y precisamente sobre estos...
La revisión por la dirección
El artículo 9.3 de ISO 9001:2015 establece como requisito la necesidad de revisar el desempeño global del sistema de gestión de la...
Programando auditorías
En su artículo 9.2.2.a), ISO 9001:2015 establece como requisito la necesidad de “planificar, establecer, implementar y mantener...
