¿Te preocupa la reputación de tu empresa?

Una empresa no es un ente aislado, sino que opera en un contexto determinado sobre el que ejerce influencia. Si te preocupa la imagen que proyecta tu negocio, ISO 9001:2015 te ayuda a canalizar las acciones que consoliden tu reputación en el mercado, al establecer que las organizaciones deben:

  • Determinar las partes interesadas que afectan al sistema de calidad, tanto externas, como internas.
  • Establecer y atender los requisitos determinados por estas partes que son relevantes para el SGC.
  • Realizar el seguimiento y la revisión periódicos de la información sobre estas partes interesadas y sus requisitos.

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