Planificar, hacer, verificar, actuar

Por todos es sabido que ISO 9001:2015 emplea el enfoque a procesos como el medio para planificar los procesos e interacciones de una organización. La herramienta para llevar a cabo esa planificación no es sino el ciclo PHVA, que correctamente empleada permite a las empresas garantizar la disposición y gestión adecuada de sus recursos y de las oportunidades de mejora. Puedes aprender más leyendo este post de SBQ Consultores.

PHVA

 

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