A prueba de errores

Es novedad de ISO 9001:2015 el requisito de determinar los riesgos y oportunidades para asegurar los resultados previstos, aumentar los efectos deseables, prevenir los indeseables y alcanzar la mejora. Todo, en este completo post de Calidad y ADR, el blog de Gehisy Hernández.

Gestión del riesgo

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