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Category Archives: Calidad

Calidad

Bienvenidas sean las quejas de nuestros clientes

Author Administrador Date 23/11/2014
Porque la alternativa es ésta:
Etiquetado como calidad, clientes, empresa, gestión, mejora contínua, optimización, quejas, reclamaciones | Deja un comentario |
Calidad

Al final, todo es más sencillo de lo que parece…

Author Administrador Date 18/11/2014
Lo más efectivo no siempre ha de ser lo más complicado.
Etiquetado como calidad, empresa, gestión, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Empresas, personas

Author Administrador Date 17/11/2014
Es fundamental contar con el equipo adecuado si se quiere efectuar un trabajo de...
Etiquetado como calidad, empresa, equipo, gestión | Deja un comentario |
Cinta aislante inteligente
Calidad

Pequeños cambios, grandes avances

Author Administrador Date 13/11/2014
A veces no hacen falta grandes cambios tecnológicos para mejorar las condiciones de trabajo....
Etiquetado como calidad, mejora contínua, optimización, trabajo | Deja un comentario |
Calidad

¿Líderes o gestores?

Author Administrador Date 10/11/2014
Peter F. Drucker, uno de los grandes analistas de gestión empresarial del siglo XX,...
Etiquetado como calidad, empresa, gestión, mejora contínua, métodos de trabajo, optimización | Deja un comentario |
Calidad

¿Queremos clientes o fans?

Author Administrador Date 05/11/2014
Elige entre tener a quien te compra o a los devotos de tu marca....
Etiquetado como atención al cliente, calidad, gestión, mejora contínua | Deja un comentario |
Calidad

El triunfo de la sencillez

Author Administrador Date 02/11/2014
Ricardo Lop es un empresario que, procedente del sector de la agricultura, actualmente es...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, gestión, mejora contínua, métodos de trabajo, optimización, simplicidad | Deja un comentario |
Calidad

Guía para la medición de la satisfacción de nuestros clientes

Author Administrador Date 28/10/2014

Desde la Asociación de Centros Promotores de la Excelencia nos llega este manual, que nos expone metodologías de cara a profundizar en los procesos de medición directa de la satisfacción de nuestros clientes.

Etiquetado como calidad, empresa, excelencia, gestión, satisfacción del cliente | Deja un comentario |
Calidad

¿Cuánto me cuesta la calidad?

Author Administrador Date 27/10/2014
Philip B. Crosby publicó en 1979  su libro La calidad es gratis, donde asevera...
Etiquetado como calidad, empresa, gestión, gratis, optimización, philip crosby | Deja un comentario |
Calidad

¿Quién dice que está todo inventado?

Author Administrador Date 21/10/2014
En Peleg Design, revisaron el tradicional concepto de goma de borrar, convirtiéndolas en elementos...
Etiquetado como calidad, gestión, liderazgo, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Ama el cambio

Author Administrador Date 19/10/2014
 Que Tom Peters es uno de nuestros autores favoritos es ya sabido, así que...
Etiquetado como calidad, cambio, empresa, excelencia, gestión, mejora contínua, optimización, tom peters | Deja un comentario |
Calidad

La casa de Bob

Author Administrador Date 15/10/2014
Convertir una desventaja competitiva en la solución óptima para nuestro problema es uno de...
Etiquetado como calidad, gestión, mejora contínua, métodos de trabajo, optimización | Deja un comentario |
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