Errar es humano
Continuando con nuestro repaso al extenso artículo 8 de ISO 9001:2015 debemos detenernos en el punto 8.5.1 g), que indica expresamente que debe controlarse el error humano en la actividad operativa. En el blog de Ricardo Barbosa encontramos este interesante artículo sobre qué metodologías aplicar para prevenirlo.
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