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Tag Archives: empresa

Calidad

La recompensa de un trabajo bien hecho…

Author Administrador Date 16/06/2014
El doctor Salk fue el desarrollador de la primera vacuna contra la poliomelitis.
Etiquetado como calidad, empresa, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

¿Para que necesito un diagrama de flujo?

Author Administrador Date 14/06/2014
Una de las herramientas que podemos utilizar para la mejora de nuestros procesos es...
Etiquetado como calidad, diagrama de flujo, empresa, gestión responsable, herramientas de calidad, mejora contínua, métodos de trabajo, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Calidad Total, el caso Mercadona

Author Administrador Date 09/06/2014
Cuestionadas por muchos, alabadas de igual manera,  las estrategias del grupo Mercadona, tendentes a...
Etiquetado como calidad, calidad total, empresa, liderazgo, mejora contínua, mercadona, optimización | Deja un comentario |
Calidad

ISO 9001:2015, de proyecto a realidad

Author Administrador Date 05/06/2014
Resumen del proceso realizado y novedades de ISO 9001:2015 en este artículo de José...
Etiquetado como aenor, calidad, empresa, iso 9001:2015, mejora contínua, optimización, orientación a procesos, servicios | Deja un comentario |
Calidad

¿Comunicación interna? ¿Para qué?

Author Administrador Date 02/06/2014
La frase de Sam Walton que traemos a continuación es uno de los pilares...
Etiquetado como calidad, comunicación interna, empresa, mejora contínua, optimización, organización | Deja un comentario |
Calidad

Palabra de Jeff Bezos

Author Administrador Date 26/05/2014
Buena atención al cliente unida a precios asequibles, el secreto del éxito resumido en...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, liderazgo, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Atención al cliente en RRSS: El caso Movistar

Author Administrador Date 20/05/2014
@movistar_es es el canal de atención al cliente vía Twitter de Movistar, parte de...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, mejora contínua, optimización, redes sociales, twitter | Deja un comentario |
Calidad

No tengas miedo al cambio

Author Administrador Date 19/05/2014
Es el primer paso hacia mejora. Vía desk.com.
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Calidad

Adelántate a la fuga de clientes

Author Administrador Date 14/05/2014
Compromiso de calidad, claridad en la estrategia de ventas e interesarse por el motivo...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

¿Vendes o fidelizas?

Author Administrador Date 12/05/2014
¿Qué es más interesante para nuestro negocio? ¿La ganancia inmediata o un cliente que...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Promesas y más promesas

Author Administrador Date 05/05/2014
Como clientes conocemos de sobra las grandes ofertas (promesas) que muchas veces nos tientan...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
Calidad

Clientefilia

Author Administrador Date 03/05/2014
Que la atención al cliente (interno y externo) impregne a todos y cada uno...
Etiquetado como atención al cliente, calidad, empresa, éxito, liderazgo, mejora contínua, optimización | Deja un comentario |
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