Por todos es sabido que ISO 9001:2015 emplea el enfoque a procesos como el medio para planificar los procesos e interacciones de una organización.
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El único camino es la mejora continua
El objetivo de la secuencia planificar-hacer-verificar-actuar, aplicable al conjunto del sistema de calidad, es alcanzar la mejora continua del mismo.
Decimos y, además, hacemos
Palabras y papel pueden ser los soportes perfectos para una idea, pero hasta que no la lleves a la práctica se queda sólo en un concepto. Así que superemos el “Plan” y pasemos al “Do”.
Planificar y ¿hacer?
Planificar, hacer, verificar y actuar, es la estrategia ideada por Deming para la mejora contínua. Nuestra frase de hoy va dedicada a todos aquellos que necesitan un empujón para pasar de una fase a otra.