Ricardo Lop es un empresario que, procedente del sector de la agricultura, actualmente es poseedor de una empresa que tiene 40.000...
Tag : atención al cliente
Facilitando las cosas a nuestros clientes
A todos nos ha pasado, entramos en un probador de ropa con varias prendas, empleamos un buen rato en elegir qué es lo que nos gusta...
10 maneras de enamorar a tus clientes
Del blog de Cabsa nos llega esta infografía con consejos prácticos para fidelizar a nuestros clientes con reglas basadas en el ...
Nuestros clientes nunca se equivocan
El secreto de la atención al cliente condensado en dos sencillas reglas, de la mano de Stew Leonard, creador del los llamados...
Atención al cliente por Whatsapp
La irrupción de nuevas tecnologías en el mercado puede plantearnos dudas sobre los protocolos a seguir de cara a atender a nuestros...
La ¿peor? atención al cliente
Terminando la semana con un poco de humor, desde yoriento.com nos llega este video con una parodia de la más imperfecta atención al...
Consejos para espantar clientes
Si todavía alguno permanece fiel, con esta infografía vía deliverbliss.com tienes garantizada su marcha.
Palabra de Jeff Bezos
Buena atención al cliente unida a precios asequibles, el secreto del éxito resumido en una frase.
Atención al cliente en RRSS: El caso Movistar
@movistar_es es el canal de atención al cliente vía Twitter de Movistar, parte de su política de atención al cliente consiste en...
Adelántate a la fuga de clientes
Compromiso de calidad, claridad en la estrategia de ventas e interesarse por el motivo de la baja como un cauce para la mejora, son...
¿Vendes o fidelizas?
¿Qué es más interesante para nuestro negocio? ¿La ganancia inmediata o un cliente que vuelve de forma continua?
Promesas y más promesas
Como clientes conocemos de sobra las grandes ofertas (promesas) que muchas veces nos tientan para, cuando vemos la realidad a la que nos...
